O Guia e a equipe · Lisboa

Quem está com você o dia inteiro

A Book 'N Pin é o Hermes Fernandez e uma equipe escolhida a dedo, que trabalha com ele há anos. Brasileiro, morador de Lisboa de longa data, é ele quem responde por cada dia, do primeiro bom dia ao último miradouro.

Hermes Fernandez, fundador e guia · Torre de Belém, Lisboa
Hermes Fernandez, fundador e guia · Torre de Belém, Lisboa

Como tudo começou

O Hermes não chegou a Portugal para abrir uma empresa de turismo. Chegou para viver. Foram anos morando em Lisboa antes de 2018, subindo as ladeiras da Graça no dia a dia, descobrindo qual tasca servia o melhor bacalhau e em que esquina a luz do fim de tarde caía sobre o Tejo. Aos poucos, amigos e parentes do Brasil começaram a pedir: "vem com a gente, mostra a sua Lisboa".

Esses dias improvisados viraram algo claro. Quem viajava com o Hermes voltava contando histórias diferentes, não a fila da Torre de Belém, mas a conversa com o dono do café e o cantinho que nenhum guia de bolso menciona. A Book 'N Pin nasceu dali, em 2018, para fazer disso o trabalho. Com os anos, reuniu ao seu lado uma equipe escolhida a dedo, que trabalha do mesmo jeito.

Como viajamos

A ideia por trás de cada tour é simples. Viagem boa é pessoal e sem pressa. Nada de ônibus com quarenta estranhos, nada de meia hora cronometrada em cada parada, nada de roteiro que você não pode mudar.

O dia é do seu grupo, no seu ritmo. Se a praça pedir mais um café, ficamos. Se as crianças cansarem, ajustamos. Se você gostar de uma rua e quiser só andar por ela, andamos. O Hermes e a equipe conhecem os atalhos e os melhores horários, então você vê o essencial sem correria e ainda sobra tempo para o inesperado, que costuma ser a melhor parte.

Quem é o Hermes, e quem trabalha com ele

Brasileiro de nascimento, lisboeta por escolha. O Hermes fala o seu português, com o sotaque e o jeito de quem cresceu no Brasil, e vive em Portugal há tempo suficiente para conhecer Lisboa, Sintra, o Porto e Fátima não pelo guia, mas pela vivência de morar aqui.

Isso muda a viagem inteira. Você pergunta o que quiser sem traduzir nada, entende cada história na primeira vez e conversa com alguém que pisa nessas ruas todos os dias, não com um roteirista que decorou um texto.

Ao lado dele está uma equipe escolhida a dedo, que trabalha com ele há anos e guia do mesmo jeito: sem pressa e com atenção a cada grupo. Com o Hermes ou com alguém da equipe, quem reserva com a Book 'N Pin viaja com quem ele conhece e em quem confia, não com um nome numa lista.

Nosso compromisso

Tratamos cada viajante como convidado, não como número. Antes da viagem, você conversa conosco pelo WhatsApp, e o roteiro é desenhado à mão para o seu grupo, do casal em lua de mel à família com avós e netos. Durante o dia, a atenção é toda sua. Depois, fica a lembrança e, quase sempre, a vontade de voltar.

É esse cuidado que transforma um passeio em memória. Conte o que você sonha em ver em Portugal, e nós cuidamos do resto.

Em dias de muita procura, quem guia o seu grupo pode ser alguém da equipe. Quando isso acontece, você fica sabendo antes de confirmar a reserva.

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